Akış Netliği
Süreç; kim, ne zaman, hangi kararı alıyor sorularına net cevap veriyor mu?
Belirsiz kalan adımlar, sisteme dahil edilmeden önce sadeleştirilir.
Amaç: Sürecin kişilere değil, tanımlı kararlara dayanması.
İŞLER & VAKALAR
Operasyonel dönüşüm hikayelerinden seçkiler. Başvuru–değerlendirme, restoran, stok ve yatırım akışlarında; süreçleri görünür hale getirip tek bir sisteme taşıyarak elde ettiğimiz örnek dönüşümler.
Kurulan bir sistemin çalışıyor olması yeterli değildir.
Anlaşılır, izlenebilir ve devralınabilir olması gerekir.
Bu yüzden her projede, belirli kontrol noktaları üzerinden ilerleriz.
Bu kontrol noktaları bir "raporlama" aracı değil; sistemin gerçekten yaşayıp yaşamadığını anlamamızı sağlayan eşiklerdir.
Süreç; kim, ne zaman, hangi kararı alıyor sorularına net cevap veriyor mu?
Belirsiz kalan adımlar, sisteme dahil edilmeden önce sadeleştirilir.
Amaç: Sürecin kişilere değil, tanımlı kararlara dayanması.
Kurulan rol/yetki yapısı, durum mantığı ve veri modeli; uygulamada bire bir karşılık buluyor mu?
Model ile uygulama arasında boşluk oluştuğunda, sistem büyür ama anlamını kaybeder.
Bu boşluklar bilinçli olarak kontrol edilir.
Hangi parçaların hangi sürede üretilebildiği açık mı?
Nerede yavaşlanıyor, nerede hızlanılıyor görülüyor mu?
Bu görünürlük, sistemi zorlamak için değil; gerçek kapasiteyi bilerek ilerlemek için kullanılır.
Teslim edilen yapı, yalnızca çalışıyor mu; yoksa ekip tarafından anlaşılabiliyor ve sürdürülebiliyor mu?
Dokümantasyon, akış açıklamaları ve sistem notları bu nedenle sürecin parçasıdır.
DÖNÜŞÜM VAKALARI
Rol/yetki modeli, karar noktaları ve durum makineleriyle farklı sektörlerdeki süreçleri yeniden tanımladığımız örnekler.
ODTÜ / Avrupa Araştırma Çağrıları
Problem
Çözüm
Restoran / Deneyim Girişimi
Problem
Çözüm
Gıda Perakende / Saha Satış Operasyonları
Problem
Çözüm
FinTech / Yatırım Platformu
Problem
Çözüm
Eğer operasyonunuzda “burada bir şey eksik” hissi varsa, bunu birlikte netleştirebiliriz.